Dodací lhůty

Zboží expedujeme nejdéle do 5 pracovních dní  po přijetí objednávky/připsání platby na účet,  v pořadí, jak byly objednávky přijaty systémem. Pokud je něco velmi urgentní, kontaktujte nás nebo urgenci prosím rovnou napište do poznámky pod objednávku .

Poničené zboží

Pokud se stane, že bude balík poškozený, neváhejte nás o tomto kontaktovat. V případě, že dojde k přímému poškození zboží v balíku, bude Vám zboží zasláno zdarma, na náš náklad. Reklamaci nechte na nás. Přeci Vás tím nebudeme zbytečně zatěžovat.

Chybějící položky

V případě, že vám nebyla dodána nějaká položka z objednávky, informujte nás prosím elektronicky na email reklamace@kosuro.cz

Chybějící položky vám budou zaslány dodatečně.

Pošta

Balíky posíláme poštou,  cena balíků je stanovena následovně:

zásilky do hmotnosti 5 kg  ..............109,- Kč

zásilky o hmotnosti od 5 do 10 kg ..................130,- Kč

zásilky o hmotnosti od 10 kg do 15 kg   .......159,- Kč

zásilky o hmotnosti od 15 kg do 20 kg   .......298,- Kč

Dodací lhůty Pošty jsou stanoveny do 24 hodin. Při ztrátě balíku nás prosím informujte, budeme reklamovat... . 

Doběrečné je stanoveno na 39,-Kč.

Zásilkovna

Dodání balíků prostřednictvím výdejních míst Zásilkovny.

zásilky do hmotnosti 5 kg  ..............85,- Kč

zásilky o hmotnosti od 5 do 10 kg ..................139,- Kč

Doběrečné je stanoveno na 39,-Kč.

U tohoto způsobu dopravy je doprava zdarma pro objednávky v hodnotě nad 1200,- o hmotnosti do 5 kg-, platba bankovním převodem nebo kartou.

Zásilkovna na adresu

zásilky do hmotnosti 5 kg  ..............109,- Kč

zásilky o hmotnosti od 5 do 10 kg ..................139,- Kč

Doběrečné je stanoveno na 39,-Kč.

Zásilkovna SK

Služby Zásilkovny je možné využít i pro dodání na Slovensko.

zásilky do hmotnosti 5 kg  ..............99,- Kč

zásilky o hmotnosti od 5 do 10 kg ..................139,- Kč

Doprava zdarma je u této služby platí pro objednávky nad 2000,- Kč.

Zásilkovna do ostatních zemí EU

Jste z jiného státu než ČR nebo SK? Balíky posílám ejn v rámci EU. Cenu stanovujeme podle ceníku Zásilkovny - podívat se na něj můžete TADY. Nepřičítáme jiné poplatky a vždy cenu víte dopředu.

Balíky pro dopravu Zásilkovny odvážíme po - pá, Dodací lhůty Zásilkovny jsou vr rámci ČR stanoveny do 24 hodin, zahraničí 48, respektive 72 hodin. Při ztrátě balíku nás prosím informujte, budeme reklamovat... .

Upozorňujeme, že do zahraničí nezasíláme na dobírku.

Platba

Je možné platit dobírkou,  předem na bankovní účet, který je veden u MONETA Money Bank číslo účtu je 2000934523/0600. VS je číslo Vaší faktury. Dále jsou aktivní zrychlené bankovní platby a od 2/2ledna 2019 platby kartou. Zboží expedujeme po připsání peněz na účet nejdéle do5 pracovních dní.